5月25日，有网友发布视频称，湖北武汉一男童在Meland Sport·运动梦工厂(武汉天地壹方南馆店)玩儿童攀岩墙时，安全绳突然断裂，男孩从高空坠落。5月27日，经视直播记者联系上Meland Sport·运动梦工厂(武汉天地壹方南馆店)，工作人员介绍，门店正常营业，儿童攀岩项目正在检修，暂停开放。
视频显示，在攀岩项目区域，一名男孩坠落在地，三名身穿红色上衣的工作人员正跪地救助，并拨打急救电话。视频拍摄者称，当时她正在排队玩攀岩，突然看见前面一个男孩的安全绳断了，男孩从空中坠落，目测坠落高度有2米，随后，男孩被120送到医院。拍摄者称，“太可怕了”。
5月27日，经视直播记者联系上Meland Sport·运动梦工厂(武汉天地壹方南馆店)。工作人员表示，门店目前是正常营业状态，攀岩项目设备正在检修。“今天有两个项目玩不了，高空滑索和攀岩这两个项目，在检修。”工作开云网址 kaiyun官方入口人员说，馆内的设备每周都会检修，每天营业之前工作人员也会先试玩一遍，对于男孩从攀岩上坠落一事，他们也觉得“很意外”。记者询问男孩身体情况如何，工作人员称，“没有事”。
武汉天地壹方南馆客服人员告诉经视直播记者，商场已经关注到此事，正在调查核实。
随后，经视直播记者联系上武汉市江岸区文旅局，工作人员表示，目前还没有收到相关反馈，需要先去了解该门店儿童攀岩项目的具体情况，比如高度等，再来判断该项目是否安全。
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